Minder administratie rond elk pand, meer tijd voor mensen.
Woningteksten, vragen van huurders en kopers, onderhoudsmeldingen, contracten en rapportages aan eigenaren: veel werk in een makelaardij of bij een vastgoedbeheerder is voorwerk. Daar kan AI voorbereiden, terwijl jouw mensen beslissen.
Hoeveel van de week gaat naar tekst, mail en overzichten?
Een woning moet worden beschreven en een advertentie geschreven. Huurders en kopers mailen met dezelfde vragen. Onderhoudsmeldingen komen binnen via mail, app en telefoon, en iemand moet ze uitzoeken. Contracten en dossiers staan verspreid, en eigenaren verwachten elke periode een rapportage.
Veel van dat werk volgt vaste patronen en bestaat uit gegevens die er al zijn. Daar kan AI een eerste concept of een overzicht van maken. Jouw medewerker controleert, past aan en beslist wat er wordt vastgelegd of verstuurd. Over mensen, zoals wie een woning krijgt, en over wat je aan een eigenaar, huurder of koper meldt, beslist jouw team.
Teksten en vragen
Elke woning beschrijf ik weer vanaf nul, en dezelfde vragen kom ik elke dag tegen.
Een woningtekst en een antwoord op een vraag over de huur, de bezichtiging of het onderhoud volgen vaste patronen. Waar het kan, bouwen we een toepassing die een concept klaarzet op basis van gegevens die jullie zelf aanleveren. Jouw medewerker controleert elk feit, past aan en beslist wat er wordt gepubliceerd of verstuurd.
Meldingen en rapportage
Ik sorteer eerst een stapel meldingen en maak daarna weer een overzicht voor de eigenaar.
Meldingen over onderhoud, contracten en cijfers staan in verschillende bronnen. Wij bouwen een toepassing die meldingen als voorstel indeelt en een rapportage als concept klaarzet. De beheerder beslist wat urgent is, welke opdracht eruit volgt en wat naar de eigenaar gaat. AI kan een melding verkeerd indelen. Gaat het om veiligheid, dan beoordeelt de beheerder de melding zelf.
Zo werkt het
Van tikwerk naar een concept dat je controleert.
Werk kiezen
We beginnen bij het werk dat de meeste tijd kost, zoals woningteksten, meldingen of rapportages.
Bronnen bepalen
We leggen vast welke gegevens en documenten erin horen, welke niet, en wie erover gaat.
Bouwen en testen
We bouwen met jouw team en testen met stukken uit jullie eigen praktijk, waar het kan zonder persoonsgegevens.
In gebruik nemen
Het team werkt ermee. Een medewerker controleert wat de toepassing voorbereidt voordat het wordt gepubliceerd, vastgelegd of verstuurd.
Voor makelaars en vastgoedbeheerders
Wat we voor een makelaar of beheerder doen
De aanpak als antwoord
Minder tikwerk, het oordeel blijft bij jou.
Een concept, geen leeg blad
Teksten en antwoorden beginnen bij een voorstel dat je controleert.
Meldingen overzichtelijk
Meldingen kunnen als voorstel worden ingedeeld, uit de bronnen die je aanwijst.
De mens beslist
Over mensen, urgentie en wat naar een eigenaar, huurder of koper gaat, beslist jouw medewerker.
Met wie je praat
Persoonlijk contact, van begin tot eind.
Ik begin liever klein en concreet. Dan zie je snel wat past, en wat nog niet.
Jan de Jongh
Oprichter
Veelgestelde vragen
Wat wil je weten voordat je begint?
Eerlijke antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Mis je een vraag? Stel hem tijdens een kennismaking of via contact.
Waar beginnen we bij een makelaar of beheerder?
Bij het werk dat de meeste tijd kost en waar de uitkomst goed te controleren is, vaak woningteksten of meldingen. In de kennismaking kijken we wat bij jullie past.
Kan AI huurders of kopers selecteren?
Nee. Wij bouwen geen toepassing die huurders of kopers selecteert, rangschikt, scoort of afwijst, ook niet als voorzet. Bij zulke keuzes spelen gelijke behandeling en privacy een grote rol, en soms gelden aparte regels voor AI. Over wie een woning huurt of koopt beslist jouw medewerker. Wil je iets in die richting onderzoeken, dan bespreken we eerst of en hoe dat kan.
Kan AI een woningtekst schrijven?
AI kan een concept voorbereiden op basis van gegevens die jullie aanleveren. Het is een concept: de makelaar controleert elk feit en de formulering, ook op ongewenste of onjuiste uitspraken, bijvoorbeeld over wie een woning past. AI kan fouten maken en dingen toevoegen die niet kloppen. Standaard leest een medewerker de tekst voordat hij naar buiten gaat.
Wat doen jullie met onze gegevens?
We werken met de gegevens die nodig zijn voor de opdracht. We kiezen standaard voor opslag en AI-verwerking binnen de EU. Verwerken we persoonsgegevens voor je, dan sluiten we daarvoor een verwerkersovereenkomst. Wij en onze leveranciers gebruiken je gegevens niet om generatieve AI-modellen te trainen.
Hoe gaan jullie om met gegevens van huurders en kopers?
Mails, contracten en meldingen bevatten persoonsgegevens, bijvoorbeeld namen, adressen en contactgegevens. Welke gegevens we gebruiken, leggen we vooraf vast, en waar het kan beginnen we met stukken zonder persoonsgegevens. Kopieën van identiteitsbewijzen en andere gevoelige stukken horen niet standaard bij de bronnen. Afspraken met eigenaren en huurders blijven van jou; of je stukken met ons of met AI mag delen, toets je vooraf.
Van wie is wat jullie bouwen?
Van jou. Wat we bouwen is van jou, met uitzondering van onderdelen van derden waarvoor hun eigen licentie geldt. We dragen de oplossing over en leggen uit hoe hij werkt.